ਕੋਵਿਡ-19 ਨੀਤੀ

ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਆਮ ਬਿਆਨ 

ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਜੋ ਤੁਸੀਂ TeesPect ਦੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਮੰਗ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ—ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। 

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਬੇਮਿਸਾਲ ਸਮਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਦੇਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਤਪਾਦਨ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਕੋਵਿਡ-19 ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਕਾਰਨ ਉਦਯੋਗ-ਵਿਆਪੀ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ।

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇਰੀ ਬਾਰੇ ਬਿਆਨ

 ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਕਿ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਹ ਇਸਦੇ ਸੰਘਰਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ. ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲੱਖਾਂ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਵੰਡ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ ਫਸੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਦਯੋਗ-ਵਿਆਪੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

 ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਡਿਸਟ੍ਰੀਬਿਊਸ਼ਨ ਸੈਂਟਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਦੇ ਓਵਰਲੋਡ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੈਰੀਅਰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਹੌਲੀ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਆਰਡਰ ਹਨ ਜੋ 3 ਦਸੰਬਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੈਰੀਅਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਸਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ 10 ਦਸੰਬਰ ਨੂੰ ਹੀ ਸਕੈਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਗੁੰਮ ਨਹੀਂ ਹੋਏ ਹਨ—ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੈਰੀਅਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ।

 ਇੱਥੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ:

https://www.nytimes.com/2020/12/05/business/ecommerce-shipping-holiday-season.html https://www.washingtonpost.com/business/2020/12/15/postal-service-holiday-packages-delays/ https://www.npr.org/2020/12/09/944777576/shipping-delays-why-your-packages-are-taking-forever ?t=1608127001161

ਲੇਟ ਆਰਡਰਾਂ ਬਾਰੇ ਬਿਆਨ

 ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੇ ਤੋਹਫ਼ੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਰਡਰ ਦੇਰ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ-ਵਿਆਪਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਧੀਰਜ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ।

 ਇਸ ਸਮੇਂ, ਟਰੈਕਿੰਗ ਲਿੰਕਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਆਮ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਾਂ ਪ੍ਰੀ-ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਫਸੀਆਂ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ। ਕਈ ਵਾਰ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦੀ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ, ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਬਿੰਦੂ ਤੱਕ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੈਰੀਅਰ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ — ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੇ ਓਵਰਲੋਡ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੈਰੀਅਰ ਹਨ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੌਲੀਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵੰਡ ਕੇਂਦਰਾਂ ਤੋਂ ਭੇਜੋ।

 ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ 3 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ customerservice@teespect.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿਨ ਹੋਰ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਬਾਰੇ TeesPect ਦਾ ਬਿਆਨ

 ਸਾਡੇ ਕੈਟਾਲਾਗ ਵਿੱਚ ਜੋ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਮੰਗ 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਲਈ ਉਤਪਾਦ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਰ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਮੰਗ 'ਤੇ ਬਣਾਉਣਾ ਸਾਨੂੰ ਵੱਧ ਉਤਪਾਦਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ: https://teespect.com/policies/shipping-policy