Refund policy
ਸਾਡੇ ਕੋਲ 30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨ ਹਨ।
ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਉਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਅਣਵਿਆਹੇ ਜਾਂ ਅਣਵਰਤਿਆ, ਟੈਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।
ਵਾਪਸੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ customerservice@teespect.com. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਰਿਟਰਨ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ: [ਰਿਟਰਨ ਐਡਰੈੱਸ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ]
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ ਭੇਜਾਂਗੇ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਸ ਬਾਰੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਵੀ ਭੇਜਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਕੇਜ ਕਿਵੇਂ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਭੇਜਣਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।
'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਸਵਾਲ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ customerservice@teespect.com.
ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਮੁੱਦੇ
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਆਈਟਮ ਨੁਕਸਦਾਰ, ਖਰਾਬ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਆਈਟਮ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਬਣਾ ਸਕੀਏ।
ਅਪਵਾਦ / ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ
ਕੁਝ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਾਸ਼ਵਾਨ ਵਸਤੂਆਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੋਜਨ, ਫੁੱਲ, ਜਾਂ ਪੌਦੇ), ਕਸਟਮ ਉਤਪਾਦ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਆਈਟਮਾਂ), ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਵਸਤਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੁੰਦਰਤਾ ਉਤਪਾਦ)। ਅਸੀਂ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਸਮੱਗਰੀਆਂ, ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਤਰਲ ਪਦਾਰਥਾਂ, ਜਾਂ ਗੈਸਾਂ ਲਈ ਰਿਟਰਨ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਖਾਸ ਆਈਟਮ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ।
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਵਿਕਰੀ ਆਈਟਮਾਂ ਜਾਂ ਤੋਹਫ਼ੇ ਕਾਰਡਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਐਕਸਚੇਂਜ
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਹੋ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਨਵੀਂ ਆਈਟਮ ਲਈ ਵੱਖਰੀ ਖਰੀਦ ਕਰੋ।
ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਕੂਲਿੰਗ ਆਫ ਪੀਰੀਅਡ
ਉਪਰੋਕਤ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਜੇਕਰ ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਯੂਰਪੀਅਨ ਯੂਨੀਅਨ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਤਰਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਉਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਅਣਵਿਆਹੇ ਜਾਂ ਅਣਵਰਤਿਆ, ਟੈਗਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।
ਰਿਫੰਡ
ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਕੀ ਰਿਫੰਡ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਸਵੈਚਲਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 15 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੰਘ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ customerservice@teespect.com 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।