LIEFERUNG
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Normalerweise dauert es 3–7 Tage, bis eine Bestellung ausgeführt wird, danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:
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Hirsch: 3–6 Werktage * **
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Kanada: 5-12 Werktage * **
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Mexiko: 5-12 Werktage * **
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Europa: 6–12 Werktage * **
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Australien: 2–14 Werktage * **
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Japan: 5–12 Werktage * **
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International: 10–20 Werktage * **
* Bitte beachten Sie - Einige Versandzeiten können auch je nach Standort unseres Lieferanten variieren, was sich auf die Anzahl der Tage auswirkt. (Die genauen Lieferzeiten entnehmen Sie bitte der nachstehenden Tabelle.)
** Covid-19 kann sich auch auf den Versand aus dem Gebietsschema unseres Herstellers auswirken, und Einschränkungen in Ihrer Region können sich auch auf die Versandzeiten auswirken.
[Covid19] Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Lieferzeiten [für alle Produkte/T-Shirts/Handyhüllen/etc.] kann länger als üblich sein und weiter zunehmen, bis sich die Dinge wieder normalisieren. Wir sehen Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich Händlern und Spediteuren, da die gesamte Branche mit Herausforderungen zu kämpfen hat.
Es ist schwierig, die Lieferzeiten vorherzusagen. Sie könnenBefolgen Sie unsere Produktherstellungszeiten und fügen Sie eine zusätzliche Zeit für den Versand hinzu:
PRODUKTERFÜLLUNGSZEITEN
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USA (INKL. BACKUP) |
MX |
EU (INKL. BACKUP IN AU) |
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DTG
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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Allover-Druck
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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| Nackengamaschen |
2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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Stickerei
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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2-7 Werktage
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Sublimation
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2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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| Postkarten |
2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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Plakate, gerahmte Plakate
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2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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Leinwand
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3-8 Werktage
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2-5 Werktage
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| Handyhüllen |
2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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| Schmuck |
2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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| Gesichtsmasken (3er-Pack) |
2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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| Aufkleber |
2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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| Tassen |
2-5 Werktage
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2-5 Werktage
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| Lagerhaltung & Fulfillment |
1 Werktag
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1 Werktag
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Von wo wird meine Bestellung versendet?
Obwohl alle unsere Produkte unsere benutzerdefinierten Originaldesigns sind, arbeiten wir mit On-Demand-Herstellern mit Einrichtungen weltweit zusammen, um Artikel zu Ihnen zu bringen! Abhängig vom Produkt und mehreren anderen Faktoren wird Ihre Bestellung von einem dieser Hersteller versendet.
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zoll- und Steuergebühren anfallen. Diese Gebühr unterliegt nicht unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt festgesetzt. Die Zollbestimmungen sind von Land zu Land sehr unterschiedlich, erkundigen Sie sich daher bitte direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhoben werden.
Meine Bestellung sollte jetzt hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich machen?
Bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen, helfen Sie uns bitte, indem Sie Folgendes tun:
- Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf Fehler in der Lieferadresse
- Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob sie Ihr Paket haben
- Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen hinterlassen hat
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter bestellungen@teespect.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gefunden haben, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden, der Versand erfolgt jedoch auf Ihre Kosten.
AUFTRÄGE
Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Wir arbeiten mit einem Print-on-Demand-Dropshipper zusammen. Sie haben Standorte auf der ganzen Welt, sodass Ihre Bestellungen, je nachdem, wo Sie sich befinden, von der Einrichtung aus gedruckt und versendet werden, die dies am effizientesten tun kann!
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sie erhalten einen Tracking-Link per E-Mail, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Nachverfolgung oder Sendung haben, schreiben Sie uns eine E-Mail an bestellungen@teespect.com.
Ich habe ein falsches/beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn das von Ihnen bestellte Produkt beschädigt angekommen ist. Damit wir dies schnell für Sie lösen können, senden Sie uns bitte innerhalb von sieben (7) Tagen eine E-Mail an bestellungen@teespect.com mit Fotos des beschädigten Produkts, Ihrer Bestellnummer und anderen Details, die Sie möglicherweise zu Ihrer Bestellung haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei Ihnen melden!
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Lesen SieDie vollständige Rückerstattungsrichtlinie von TeesPect finden Sie hier
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Jedes Produkt, das Sie in unserem Katalog sehen, wird auf Anfrage hergestellt, was bedeutet, dass es nach Ihrer Bestellung einige Tage dauert, bis das Produkt hergestellt und dann an Sie versandt wird.
Deswegen, ALLE VERKÄUFE SIND ENDGÜLTIG, da jede aufgegebene Bestellung maßgefertigt ist. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche, wenn der Kunde eine kleinere oder größere Größe benötigt. (Sie können die Größentabelle auf jeder Produktseite einsehen und zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen vor der Bestellung zu kontaktieren.)
Aus den genannten Gründen erstatten wir keine Bestellungen aus Reue des Käufers zurück, egal wie gut der Käufer es beabsichtigt hat.
Wir bieten keine Rücksendungen und Umtausch an, nur im Fall der Fälle dass Sie die falschen Artikel oder beschädigte Artikel erhalten. In diesem Fall teilen Sie uns dies bitte vor der Rücksendung mit, indem Sie uns unter bestellungen@teespect.com kontaktieren.
Bitte beachten Sie unsere vollständige Rückerstattungs- und Rückgaberecht.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Wir möchten nicht, dass Sie am Ende einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, deshalb bemühen wir uns nicht nur, qualitativ hochwertige Produkte herzustellen, sondern geben uns auch große Mühe, die richtigen Bestellungen zu versenden. Falls wir dieses Versprechen nicht eingehalten haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die die falschen Artikel oder beschädigte Artikel erhalten. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, teilen Sie uns dies bitte vor der Rücksendung mit, indem Sie uns unter kontaktieren bestellungen@teespect.com mit Fotos von falschen/beschädigten Artikeln und wir regeln das für Sie.
Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?
Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, sehen Sie sich unsere Größentabellen an – wir haben eine für jeden Artikel, der in unserem Shop im Abschnitt „Produktbeschreibung“ aufgeführt ist. Obwohl es selten vorkommt, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. Wenn dies der Fall ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Erhalt Ihrer Bestellung unter bestellungen@teespect.com mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an, und wir senden Ihnen einen neuen Artikel oder veranlassen eine Rückerstattung! Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, wie es gehandhabt wird.
Return Policy
Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinien-Seite für Rückgaberecht von TeesPect.
