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送货

 

我什么时候能收到我的订单？ 

通常，完成订单需要 3-7 天，然后发货。 运输时间取决于您所在的位置，但可以估算如下：

 

• 鹿: 3–6 个工作日 *   **

• 加拿大: 5-12 个工作日 *   **

• 墨西哥: 5-12 个工作日 *   **

• 欧洲: 6–12 个工作日 *   **

• 澳大利亚: 2–14 个工作日 *   **

• 日本: 5–12 个工作日 *   **

• 国际的: 10–20 个工作日 *   **

*   请注意 - 某些运输时间也可能因我们供应商的位置而异，这会影响天数。 （请参阅下表了解更准确的运输时间。）

**  Covid-19 也可能影响从我们的制造商地区发货，您当地的限制也可能影响发货时间。

 

[新冠肺炎] ​​​我什么时候能收到我的订单？

我们的履行时间 [适用于所有产品/T 恤/手机壳/等] 可能比平时更长，并且可能会继续增加，直到事情恢复正常。 由于整个行业都在努力应对挑战，我们看到我们的供应链出现延误，包括分销商和运输公司。

 

很难预测运输时间。 你可以遵循我们的产品制造时间和 在它们之上添加额外的运输时间​​​:

产品履行时间

 

 

我的订单将从哪里发货？

尽管我们所有的产品都是我们定制的原创设计，但我们与在全球拥有设施的按需制造商合作，为您提供产品！ 根据产品和其他几个因素，您的订单将从这些制造商中的任何一家发货。

 

我的订单会向海关收取费用吗？

国际订单可能会产生额外的关税和税费。 该费用不在我们的控制范围内，由您当地的海关评估。 每个国家/地区的海关政策差异很大，因此请直接与您当地的海关办公室联系，了解他们是否对您的购买征收关税和税款。

 

我的订单现在应该到了，但我还没有。 我应该怎么办？

在与我们联系之前，请通过以下方式帮助我们：

• 检查您的送货确认电子邮件，以了解送货地址是否有任何错误
• 询问您当地的邮局是否有您的包裹
• 如果快递员把包裹留给他们，请在您的邻居那里停下来

如果送货地址正确，并且包裹没有留在邮局或您邻居家，请通过 订单@teespect.com 与我们联系并提供您的订单号。 

如果您确实发现收货地址有误，我们可以向您发送替换订单，但运费将由您自行承担。

 

订单

 

你们的产品是如何制造的？

 我们与按需打印的托运人合作。 他们在世界各地都有地点，因此根据您所在的位置，您的订单会从可以最有效地完成订单的设施打印和发货！

 

如何跟踪我的订单？

 当您的订单发货时，您将通过电子邮件收到一个跟踪链接。 如果您对跟踪或发货有任何疑问，请发送电子邮件至 订单@teespect.com。

 

我收到了错误/损坏的产品，我该怎么办？

 如果您订购的产品到达时损坏，我们深表歉意。 为了帮助我们快速为您解决此问题，请在七 (7) 天内向我们发送电子邮件至 订单@teespect.com，并附上损坏产品的照片、您的订单号以及您可能拥有的有关订单的任何其他详细信息。 我们会尽快回复您并提供解决方案！

 

退货和退款

 

阅读​​​​TeesPect 的全额退款政策在这里

 

你的退货政策是什么？

您在我们的目录中看到的每种产品都是按需生产的，这意味着当您下订单时，产品需要几天时间才能制成，然后再发送给您。 

所以， 所有销售都是最终的，因为所下的每个订单都是定制的。 如果客户需要更小或更大的尺寸，我们不接受退货或换货。 （您可以在每个产品页面上查看尺码表，如果有任何其他问题，请在订购前随时与我们联系。）

基于上述原因，我们不会也不能因为买家的悔恨而退还订单，无论买家的意图如何。 

我们不提供退换货，仅在活动中提供 您收到错误的物品或损坏的物品。 在这种情况下，请在退货前通过 订单@teespect.com 联系我们告知我们。

请参阅我们的完整版 退款和退货政策.

 

你们提供退款吗？

我们不希望您最终收到损坏的物品或错误的物品，因此我们不仅努力生产优质产品，而且努力运送正确的订单。 如果我们没有兑现这一承诺，请不要犹豫，让我们知道。 仅向收到错误物品或损坏物品的客户提供退款。 如果其中任何一项适用, 请在返回之前通过以下方式与我们联系告知我们 订单@teespect.com 带有错误/损坏物品的照片，我们会为您解决。

 

我可以将商品换成不同的尺寸/颜色吗？

 目前，我们不提供换货服务。 如果您不确定哪种尺码更合适，请查看我们的尺码表——我们的商店中列出的每件商品都有一个尺码表，位于产品说明部分。 虽然很少见，但您订购的商品可能贴错标签。 如果是这种情况，请在收到您的订单后一周内通过 订单@teespect.com 告知我们。 附上您的订单号和贴错标签商品的照片，我们会为您发送新的，或退款！ 我们将与您联系，让您知道如何处理。

 

Return Policy

请参阅我们的退货政策页面 TeesPect 的退货政策。