Политика доставки
ДОСТАВКА
Когда я получу свой заказ?
Обычно на выполнение заказа уходит 3–7 дней, после чего он отправляется. Время доставки зависит от вашего местоположения, но может быть оценено следующим образом:
- олень: 3–6 рабочих дней * **
- Канада: 5-12 рабочих дней * **
- Мексика: 5-12 рабочих дней * **
- Европа: 6–12 рабочих дней * **
- Австралия: 2–14 рабочих дней * **
- Япония: 5–12 рабочих дней * **
- Международный: 10–20 рабочих дней * **
* Обратите внимание. Некоторые сроки доставки также могут различаться в зависимости от местоположения нашего поставщика, что повлияет на количество дней. (Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже для более точного времени доставки.)
** Covid-19 также может повлиять на доставку из региона нашего производителя, а ограничения в вашем регионе также могут повлиять на время доставки.
[COVID-19] Когда я получу свой заказ?
Наши сроки выполнения [для всех продуктов/футболок/чехлов для телефонов/и т. д.] может быть дольше, чем обычно, и может продолжать увеличиваться, пока все не вернется к норме. Мы наблюдаем задержки в нашей цепочке поставок, включая дистрибьюторов и перевозчиков, поскольку вся отрасль сталкивается с проблемами.
Трудно предсказать время доставки. Вы можетеследите за временем изготовления нашей продукции и добавить дополнительное время для доставки поверх них:
СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОДУКТА
Откуда будет отправлен мой заказ?
Несмотря на то, что все наши продукты созданы по индивидуальному заказу, мы работаем с производителями по запросу, имеющими производственные мощности по всему миру, чтобы предоставить вам товары! В зависимости от продукта и ряда других факторов ваш заказ будет отправлен от любого из этих производителей.
Буду ли я платить таможню за мой заказ?
При международных заказах могут взиматься дополнительные таможенные и налоговые сборы. Эта плата не находится под нашим контролем и оценивается вашей местной таможней. Таможенная политика сильно различается в каждой стране, поэтому, пожалуйста, обратитесь непосредственно в местную таможню, чтобы узнать, применяют ли они пошлины и налоги к вашим покупкам.
Мой заказ уже должен быть здесь, но его все еще нет. Что я должен делать?
Прежде чем связаться с нами, пожалуйста, помогите нам, выполнив следующие действия:
- Проверьте свое электронное письмо с подтверждением доставки на наличие ошибок в адресе доставки.
- Спросите в местном почтовом отделении, есть ли у них ваша посылка
- Зайдите к соседям на случай, если курьер оставил им посылку
Если адрес доставки указан правильно, а посылка не осталась на почте или у соседа, свяжитесь с нами по адресу заказы@teespect.com и сообщите номер вашего заказа.
Если вы нашли ошибку в адресе доставки, мы можем выслать вам новый заказ, но доставка будет за ваш счет.
ЗАКАЗЫ
Как производятся ваши продукты?
Мы работаем с курьерской службой печати по требованию. У них есть офисы по всему миру, поэтому в зависимости от того, где вы находитесь, ваши заказы печатаются и отправляются с предприятия, которое может сделать это наиболее эффективно!
Как мне отследить мой заказ?
Вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте, когда ваш заказ будет отправлен. Если у вас есть какие-либо вопросы об отслеживании или доставке, напишите нам по адресу заказы@teespect.com.
Я получил неправильный/поврежденный товар, что мне делать?
Нам очень жаль, если заказанный вами товар прибыл поврежденным. Чтобы помочь нам быстро решить эту проблему, напишите нам по адресу заказы@teespect.com в течение семи (7) дней с фотографиями поврежденного продукта, номером вашего заказа и любыми другими сведениями о вашем заказе. Мы вернемся к вам с решением как можно скорее!
ВОЗВРАТЫ И ВОЗВРАТЫ
ЧитатьПолитика полного возврата средств TeesPect здесь
Какова ваша политика возврата?
Каждый продукт, который вы видите в нашем каталоге, изготавливается по запросу, что означает, что когда вы размещаете свой заказ, требуется несколько дней, чтобы продукт был изготовлен, а затем отправлен вам.
Следовательно, ВСЕ ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ, так как каждый размещенный заказ изготавливается на заказ. Мы не принимаем возврат или замену в случае, если клиенту нужен меньший или больший размер. (Вы можете просмотреть таблицу размеров на каждой странице продукта и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам с любыми дополнительными вопросами перед заказом.)
По указанным причинам мы не возвращаем и не можем возмещать заказы из-за раскаяния покупателя, независимо от того, насколько благонамерен покупатель.
Мы не предлагаем возврат и обмен, только в случае что вы получаете не те товары или поврежденные товары. В этом случае сообщите нам об этом перед возвратом, связавшись с нами по адресу заказы@teespect.com.
Пожалуйста, обратитесь к нашему полному Политика возврата и возврата.
Вы предлагаете возврат?
Мы не хотим, чтобы вы получили поврежденный или неправильный товар, поэтому мы прилагаем большие усилия, чтобы не только производить продукцию отличного качества, но и прикладывать большие усилия для доставки правильных заказов. Если мы не выполнили это обещание, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам об этом. Возврат предлагается только клиентам, которые получили неправильные или поврежденные товары. Если что-то из этого применимо, пожалуйста, сообщите нам, прежде чем вернуться, связавшись с нами по адресу заказы@teespect.com с фотографиями неправильных/поврежденных предметов, и мы разберемся с этим для вас.
Могу ли я обменять товар на другой размер/цвет?
В настоящее время мы не предлагаем обмен. Если вы не уверены, какой размер подойдет лучше, ознакомьтесь с нашими таблицами размеров — у нас есть по одной для каждого товара, указанного в нашем магазине, в разделе описания продукта. Хотя и редко, но возможно, что заказанный вами товар был неправильно маркирован. Если это так, сообщите нам об этом по адресу заказы@teespect.com в течение недели после получения вашего заказа. Укажите номер заказа и фотографии товара с неправильной маркировкой, и мы вышлем вам новый товар или вернем деньги! Мы свяжемся с вами, чтобы сообщить, как это будет решаться.
Return Policy
Пожалуйста, обратитесь к нашей странице политики возврата для Политика возврата TeesPect.