Política de devolução
Quaisquer reclamações por itens com erros de impressão/danificados/defeituosos devem ser enviadas dentro de 4 semanas após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos em trânsito, todas as reclamações devem ser enviadas até 4 semanas após a data de entrega estimada. Reclamações consideradas um erro de nossa parte são cobertas por nossa conta.
Se você notar um problema nos produtos ou qualquer outra coisa no pedido, por favor, envie um relatório de problema.
O endereço de retorno é definido por padrão para a instalação TeesPect. Quando recebermos uma remessa devolvida, uma notificação automática por e-mail será enviada a você. Retornos não reclamados são doados para caridade após 4 semanas. Se TeesPect's não for usado como endereço de devolução, você se tornará responsável por quaisquer remessas devolvidas que receber.
Endereço errado - Se você fornecer um endereço que seja considerado insuficiente pelo correio, a remessa será devolvida às nossas instalações. Você será responsável pelos custos de reenvio assim que confirmarmos um endereço atualizado com você (se e conforme aplicável).
Não reivindicado - As remessas não reclamadas são devolvidas às nossas instalações e você será responsável pelo custo de uma retransmissão para você ou seu cliente final (se e conforme aplicável).
Se você não registrou uma conta no TeesPect.com e adicionou um método de cobrança, você concorda que quaisquer pedidos devolvidos devido ao endereço de entrega errado ou à falha em reivindicar a remessa não estarão disponíveis para reenvio e serão doados para instituições de caridade às suas custas (sem emitirmos um reembolso).
Qual é a sua política de devolução?
A TeesPect não aceita devoluções de produtos lacrados, como, mas não limitado a, máscaras faciais, roupas de banho, que não são adequados para devolução por motivos de saúde ou higiene. Você concorda que quaisquer pedidos devolvidos com máscaras faciais, roupas de banho não estarão disponíveis para reenvio e serão descartados.
Entre em contato conosco antes de devolver qualquer produto.
Todos os nossos produtos são personalizados e feitos sob encomenda para cada cliente após o recebimento do pedido. Portanto, TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS, pois cada pedido feito é personalizado. Não aceitamos devoluções ou substituições no caso de o cliente precisar de um tamanho menor ou maior. (Você pode ver a tabela de tamanhos em cada uma das páginas do produto e não hesite em nos contatar com mais perguntas antes de fazer o pedido.)
Com base nos motivos mencionados, não reembolsamos e não podemos reembolsar pedidos por remorso do comprador, por mais bem intencionado que seja o comprador.
Não oferecemos devoluções e trocas, apenas em caso de que você recebe os itens errados ou itens danificados. Nesse caso, informe-nos antes de retornar entrando em contato conosco em orders@teespect.com.
Consulte nosso completo Política de reembolso e devoluções.
Notificação para consumidores da UE: Nos termos do artigo 16.º, alíneas c) ee), da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores, o direito de resolução não pode ser previsto:
1. o fornecimento de bens que são feitos de acordo com as especificações do consumidor ou são claramente personalizados;
2. mercadorias seladas que não foram seladas após a entrega e, portanto, não são adequadas para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene, portanto, a TeesPect se reserva o direito de recusar devoluções a seu exclusivo critério.
Esta Política será regida e interpretada de acordo com o idioma inglês, independentemente de quaisquer traduções feitas para qualquer finalidade.
Para mais informações sobre devoluções, por favor leia nosso Perguntas frequentes.
