verzendingsovereenkomst
LEVERING
Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Gewoonlijk duurt het 3-7 dagen om een bestelling uit te voeren, waarna deze wordt verzonden. De levertijd is afhankelijk van uw locatie, maar kan als volgt worden geschat:
- hert: 3-6 werkdagen * **
- Canada: 5-12 werkdagen * **
- Mexico: 5-12 werkdagen * **
- Europa: 6–12 werkdagen * **
- Australië: 2-14 werkdagen * **
- Japan: 5-12 werkdagen * **
- Internationale: 10–20 werkdagen * **
* Let op - Sommige verzendtijden kunnen ook variëren, afhankelijk van de locatie van onze leverancier, wat van invloed is op het aantal dagen. (Raadpleeg de onderstaande tabel voor preciezere verzendtijden.)
** Covid-19 kan ook van invloed zijn op verzending vanuit de locatie van onze fabrikant en beperkingen in uw lokale gebied kunnen ook van invloed zijn op de verzendtijden.
[Covid19] Wanneer krijg ik mijn bestelling?
Onze uitvoeringstijden [voor alle producten/t-shirts/telefoonhoesjes/etc.] kan langer duren dan normaal en kan blijven toenemen totdat de situatie weer normaal wordt. We zien vertragingen in onze toeleveringsketen, inclusief distributeurs en vervoerders, omdat de hele sector met uitdagingen worstelt.
Het is moeilijk om de verzendtijden te voorspellen. Je kuntvolg onze productproductietijden en voeg een extra tijd toe voor verzending bovenop hen:
PRODUCTVERVULLINGSTIJDEN
Waar wordt mijn bestelling vandaan verzonden?
Hoewel al onze producten onze op maat gemaakte originele ontwerpen zijn, werken we samen met on-demand fabrikanten met faciliteiten over de hele wereld om artikelen naar u toe te sturen! Afhankelijk van het product en verschillende andere factoren, wordt uw bestelling verzonden door een van die fabrikanten.
Moet ik douane betalen voor mijn bestelling?
Bij internationale bestellingen kunnen extra douane- en belastingkosten in rekening worden gebracht. Deze vergoeding is niet in onze controle en wordt beoordeeld door uw lokale douanekantoor. Het douanebeleid verschilt sterk per land, dus neem rechtstreeks contact op met uw lokale douanekantoor om te zien of zij invoerrechten en belastingen op uw aankopen toepassen.
Mijn bestelling zou er nu moeten zijn, maar ik heb hem nog steeds niet. Wat moet ik doen?
Voordat u contact met ons opneemt, kunt u ons als volgt helpen:
- Controleer uw verzendbevestigingsmail op eventuele fouten in het afleveradres
- Vraag uw lokale postkantoor of ze uw pakket hebben
- Kom langs bij je buren voor het geval de koerier het pakket bij hen heeft achtergelaten
Als het verzendadres correct was en het pakket niet op het postkantoor of bij je buren is achtergelaten, neem dan contact met ons op via bestellingen@teespect.com met je bestelnummer.
Als u een fout in uw afleveradres heeft gevonden, kunnen we u een vervangende bestelling sturen, maar de verzending is voor uw eigen kosten.
BESTELLINGEN
Hoe worden uw producten gemaakt?
Wij werken met een print-on-demand dropshipper. Ze hebben locaties over de hele wereld, dus afhankelijk van waar u zich bevindt, worden uw bestellingen afgedrukt en verzonden vanuit de faciliteit die dit het meest efficiënt kan doen!
Hoe volg ik mijn bestelling?
Je ontvangt een trackinglink via e-mail wanneer je bestelling wordt verzonden. Als u vragen heeft over uw tracking of verzending, neem dan contact met ons op via bestellingen@teespect.com.
Ik heb een verkeerd/beschadigd product ontvangen, wat moet ik doen?
Het spijt ons als het door u bestelde product beschadigd is aangekomen. Om ons te helpen dit snel voor u op te lossen, kunt u ons binnen zeven (7) dagen een e-mail sturen naar bestellingen@teespect.com met foto's van het beschadigde product, uw bestelnummer en eventuele andere details over uw bestelling. We komen zo snel mogelijk bij je terug met een oplossing!
RETOUREN EN TERUGBETALINGEN
LeesHet volledige restitutiebeleid van TeesPect hier
Wat is uw retourbeleid?
Elk product dat u in onze catalogus ziet, is op aanvraag gemaakt, wat betekent dat wanneer u uw bestelling plaatst, het een paar dagen duurt voordat het product is gemaakt en vervolgens naar u wordt verzonden.
Daarom, ALLE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF aangezien elke geplaatste bestelling op maat wordt gemaakt. We accepteren geen retourzendingen of vervangingen in het geval dat de klant een kleinere of grotere maat nodig heeft. (U kunt de maattabel op elk van de productpagina's bekijken en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft voordat u bestelt.)
Op basis van genoemde redenen kunnen en kunnen we geen bestellingen terugbetalen voor het berouw van de koper, hoe goedbedoeld de koper ook is.
We bieden geen retouren en ruilen aan, alleen in het geval dat u de verkeerde artikelen of beschadigde artikelen ontvangt. Laat het ons in dit geval weten voordat u terugkeert door contact met ons op te nemen via bestellingen@teespect.com.
Raadpleeg onze volledige Terugbetalings- en retourbeleid.
Biedt u restituties aan?
We willen niet dat je een beschadigd artikel of een verkeerd artikel krijgt, dus we doen er alles aan om niet alleen producten van hoge kwaliteit te maken, maar ook om de juiste bestellingen te verzenden. Mochten wij deze belofte niet zijn nagekomen, laat het ons dan gerust weten. Restituties worden alleen aangeboden aan klanten die de verkeerde artikelen of beschadigde artikelen hebben ontvangen. Als een van deze van toepassing is, laat het ons weten voordat u terugkeert door contact met ons op te nemen via: bestellingen@teespect.com met foto's van verkeerde/beschadigde items en wij regelen dat voor u.
Kan ik een artikel ruilen voor een andere maat/kleur?
Op dit moment bieden we geen uitwisselingen aan. Als je niet zeker weet welke maat beter zou passen, bekijk dan onze maattabellen - we hebben er een voor elk item dat in onze winkel wordt vermeld, in het gedeelte met productbeschrijvingen. Hoewel zeldzaam, is het mogelijk dat een artikel dat je hebt besteld verkeerd is gelabeld. Als dat het geval is, laat het ons dan binnen een week na ontvangst van uw bestelling weten via bestellingen@teespect.com. Vermeld je bestelnummer en foto's van het verkeerd gelabelde artikel, en we sturen je een nieuwe of betalen je geld terug! Wij nemen contact met u op om u te laten weten hoe het wordt afgehandeld.
Return Policy
Raadpleeg onze pagina met retourbeleid voor: TeesPect's retourbeleid.