TERUGSTUURBELEID
Eventuele claims voor verkeerd bedrukte/beschadigde/defecte artikelen moeten binnen 4 weken na ontvangst van het product worden ingediend. Voor pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan, moeten alle claims uiterlijk 4 weken na de geschatte leveringsdatum worden ingediend. Claims die door ons als een fout worden beschouwd, worden voor onze rekening gedekt.
Als u een probleem opmerkt met de producten of iets anders op de bestelling, gelieve een probleemrapport in te dienen.
Het retouradres is standaard ingesteld op de TeesPect-faciliteit. Wanneer we een geretourneerde zending ontvangen, wordt er een geautomatiseerde e-mailmelding naar u verzonden. Niet-opgeëiste retouren worden na 4 weken gedoneerd aan een goed doel. Als TeesPect's faciliteit niet wordt gebruikt als het retouradres, wordt u aansprakelijk voor eventuele geretourneerde zendingen die u ontvangt.
Verkeerde adres - Als u een adres opgeeft dat door de koerier als onvoldoende wordt beschouwd, wordt de zending teruggestuurd naar onze vestiging. U bent aansprakelijk voor de kosten voor terugzending zodra we een bijgewerkt adres met u hebben bevestigd (indien en zoals van toepassing).
niet geclaimd - Zendingen die niet worden opgeëist, worden teruggestuurd naar onze vestiging en u bent aansprakelijk voor de kosten van een nieuwe verzending naar uzelf of uw eindklant (indien en indien van toepassing).
Als je nog geen account hebt geregistreerd op TeesPect.com en een factureringsmethode hebt toegevoegd, gaat u ermee akkoord dat geretourneerde bestellingen vanwege het verkeerde verzendadres of het niet claimen van de zending niet beschikbaar zijn voor opnieuw verzenden en op uw kosten aan een goed doel worden gedoneerd (zonder dat wij een terugbetaling doen).
Wat is uw retourbeleid?
TeesPect accepteert geen retourzendingen van verzegelde goederen, zoals maar niet beperkt tot gezichtsmaskers, badkleding, die vanwege gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn voor retournering. U stemt er hierbij mee in dat alle geretourneerde bestellingen met gezichtsmaskers en badkleding niet opnieuw kunnen worden verzonden en worden weggegooid.
Neem contact met ons op voordat u producten retourneert.
Al onze producten zijn op maat gemaakt en worden op bestelling gemaakt voor elke klant nadat de bestelling is ontvangen. Daarom, ALLE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF aangezien elke geplaatste bestelling op maat wordt gemaakt. We accepteren geen retourzendingen of vervangingen in het geval dat de klant een kleinere of grotere maat nodig heeft. (U kunt de maattabel op elk van de productpagina's bekijken en aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft voordat u bestelt.)
Op basis van genoemde redenen kunnen en kunnen we geen bestellingen terugbetalen voor het berouw van de koper, hoe goedbedoeld de koper ook is.
We bieden geen retouren en ruilen aan, alleen in het geval dat u de verkeerde artikelen of beschadigde artikelen ontvangt. Laat het ons in dit geval weten voordat u terugkeert door contact met ons op te nemen via orders@teespect.com.
Raadpleeg onze volledige Terugbetalings- en retourbeleid.
Kennisgeving voor EU-consumenten: Overeenkomstig artikel 16(c) en (e) van Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad van 25 oktober 2011 betreffende consumentenrechten, mag het herroepingsrecht niet worden voorzien:
1. de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn;
2. verzegelde goederen die na levering werden ontzegeld en dus niet geschikt zijn voor retournering vanwege gezondheidsbescherming of hygiënische redenen, daarom behoudt TeesPect zich het recht voor om naar eigen goeddunken retourzendingen te weigeren.
Dit beleid wordt beheerst en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Engelse taal, ongeacht eventuele vertalingen voor welk doel dan ook.
Voor meer informatie over retourneren, lees alsjeblieft onze Veelgestelde vragen.
