배송 정책
배달
주문은 언제 받을 수 있나요?
일반적으로 주문을 완료하는 데 3~7일이 소요되며 그 후 배송됩니다. 배송 시간은 지역에 따라 다르지만 다음과 같이 추정할 수 있습니다.
* 참고 - 일부 배송 시간은 공급업체의 위치에 따라 달라질 수 있으며 이는 일수에 영향을 미칩니다. (정확한 배송 시간은 아래 표를 참고해주세요.)
** Covid-19는 제조업체 지역의 배송에도 영향을 미칠 수 있으며 해당 지역의 제한 사항도 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다.
[코로나19] 주문은 언제 받을 수 있나요?
[전상품/티셔츠/핸드폰케이스/기타] 평소보다 길어질 수 있으며 상황이 정상으로 돌아올 때까지 계속 증가할 수 있습니다. 전체 업계가 도전 과제와 씨름하고 있기 때문에 유통업체와 운송업체를 포함한 공급망에서 지연이 발생하고 있습니다.
배송 시간을 예측하기 어렵습니다. 당신은 할 수 있습니다우리의 제품 제조 시간을 따르고 그들 위에 배송을 위한 추가 시간을 추가하십시오:
제품 이행 시간
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미국(백업 포함) |
MX |
EU(AU의 백업 포함) |
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DTG
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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전면 인쇄
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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| 목각반 |
2-7 영업일
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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자수
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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2-7 영업일
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승화
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2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 엽서 |
2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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포스터, 액자 포스터
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2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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캔버스
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3-8 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 폰케이스 |
2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 보석류 |
2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 안면 마스크(3팩) |
2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 스티커 |
2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 머그 |
2-5 영업일
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-
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2-5 영업일
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| 창고 보관 및 주문 처리 |
1영업일
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-
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1영업일
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내 주문은 어디에서 배송됩니까?
당사의 모든 제품은 맞춤형 오리지널 디자인이지만 전 세계에 시설을 갖춘 주문형 제조업체와 협력하여 상품을 제공합니다. 제품 및 기타 여러 요인에 따라 귀하의 주문은 해당 제조업체에서 배송됩니다.
주문에 대해 관세가 부과됩니까?
국제 주문의 경우 추가 관세 및 세금이 발생할 수 있습니다. 이 수수료는 우리가 통제할 수 없으며 현지 세관에서 평가합니다. 관세 정책은 국가마다 크게 다르므로 구매에 관세 및 세금이 적용되는지 현지 세관에 직접 확인하십시오.
지금쯤 주문이 들어왔어야 하는데 아직 가지고 있지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
저희에게 연락하기 전에 다음을 수행하여 저희를 도와주십시오.
- 배송 주소에 오류가 있는지 배송 확인 이메일을 확인하세요.
- 소포가 있는지 지역 우체국에 문의하십시오.
- 택배가 소포를 남겼을 경우를 대비하여 이웃에 들르십시오.
배송 주소가 정확하고 택배가 우체국이나 이웃에 남아 있지 않은 경우 주문 번호를 사용하여 주문@teespect.com으로 문의하세요.
배송 주소에 오류가 있는 경우 교체 주문을 보낼 수 있지만 배송비는 사용자 부담입니다.
명령
당신의 제품은 어떻게 만들어지나요?
우리는 주문형 인쇄 배송업체와 협력합니다. 그들은 전 세계에 위치를 가지고 있으므로 위치에 따라 가장 효율적으로 수행할 수 있는 시설에서 주문을 인쇄하고 배송합니다!
내 주문을 어떻게 추적합니까?
주문 상품이 배송되면 이메일을 통해 추적 링크를 받게 됩니다. 추적 또는 배송에 대해 질문이 있는 경우 주문@teespect.com으로 문의하십시오.
상품을 잘못 받았거나 파손된 상품을 받았는데 어떻게 해야 하나요?
주문하신 상품이 파손되어 도착한 점 대단히 죄송합니다. 이 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 7일 이내에 손상된 제품의 사진, 주문 번호 및 기타 주문 관련 세부정보를 포함하여 주문@teespect.com으로 이메일을 보내주세요. 최대한 빠른 시일 내에 해결 방법을 알려드리겠습니다!
반품 및 환불
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반품 정책은 어떻게 되나요?
카탈로그에 있는 각 제품은 주문형 제품으로 주문 시 제품이 만들어지기까지 며칠이 소요되고 배송됩니다.
그러므로, 모든 주문이 맞춤 제작되기 때문에 모든 판매가 완료됩니다. 고객이 더 작거나 더 큰 사이즈를 필요로 하는 경우 반품이나 교환을 허용하지 않습니다. (각 상품 페이지에서 사이즈표를 확인하실 수 있으며, 주문 전 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.)
언급된 이유에 따라 구매자의 의도가 아무리 좋더라도 구매자 변심으로 주문을 환불하거나 환불할 수 없습니다.
경우에만 반품 및 교환을 제공하지 않습니다. 잘못된 항목이나 손상된 항목을 받았습니다. 이 경우 반품 전에 주문@teespect.com으로 연락하여 알려주시기 바랍니다.
우리의 전체를 참조하십시오 환불 및 반품 정책.
환불을 제공합니까?
파손된 상품이나 잘못된 상품으로 끝나는 일이 없도록 하여 좋은 품질의 상품을 만들기 위해 노력할 뿐만 아니라 주문하신 상품의 배송에도 많은 노력을 기울이고 있습니다. 우리가 이 약속을 지키지 못한 경우 주저하지 말고 저희에게 알려주십시오. 환불은 잘못된 상품 또는 손상된 상품을 받은 고객에게만 제공됩니다. 이 중 하나라도 해당되는 경우, 다음 주소로 연락하여 반품하기 전에 알려주십시오. 주문@teespect.com 잘못된/손상된 항목의 사진과 함께 해당 항목을 정렬해 드리겠습니다.
다른 사이즈/색상으로 교환이 가능한가요?
현재로서는 교환을 제공하지 않습니다. 어떤 사이즈가 더 잘 맞는지 잘 모르겠다면 사이즈 차트를 확인하세요. 제품 설명 섹션에 저희 매장에 나열된 모든 항목에 대해 하나씩 있습니다. 드물긴 하지만 주문한 항목의 라벨이 잘못되었을 수 있습니다. 이 경우 주문을 받은 후 일주일 이내에 주문@teespect.com으로 알려주시기 바랍니다. 주문 번호와 라벨이 잘못된 항목의 사진을 포함해 주시면 새 항목을 보내거나 환불해 드립니다! 처리 방법을 알려 드리기 위해 연락을 드리겠습니다.
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