COVID-19 नीति

देरी के बारे में सामान्य विवरण 

TeesPect के कैटलॉग में आप जो भी उत्पाद देखते हैं, वह मांग पर बनाया जाता है—एक बार जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हम इसे विशेष रूप से आपके लिए तैयार करते हैं। 

हम आपके आदेश समय पर प्राप्त करने की पूरी कोशिश कर रहे हैं, लेकिन इस अभूतपूर्व समय के दौरान देरी हो सकती है। हम प्रोडक्शन पार्टनर्स और शिपिंग कैरियर्स के साथ काम करते हैं, जो कोविड -19 के प्रभावों के कारण उद्योग-व्यापी व्यवधान देख रहे हैं।

शिपिंग देरी के बारे में बयान

 जबकि हम खुश हैं कि ई-कॉमर्स फलफूल रहा है, यह अपने संघर्षों के बिना नहीं आता है। उत्तरी अमेरिका में शिपिंग वाहक बड़ी संख्या में आने वाले ऑर्डर से निपट रहे हैं, और लाखों शिपमेंट वितरण केंद्रों में फंस गए हैं, जिससे उद्योग-व्यापी शिपिंग देरी हो रही है और आपके ऑर्डर देर से हो रहे हैं।

 ध्यान दें कि ट्रैकिंग लिंक अपडेट होने में सामान्य से अधिक समय लेते हैं। वितरण केंद्रों में शिपमेंट की अधिकता का मतलब है कि वाहक आपके ऑर्डर को पंजीकृत करने और शिप करने के लिए धीमे हैं। कभी-कभी ट्रैकिंग जानकारी एक सप्ताह से अधिक समय तक नहीं बदलेगी जब तक कि आइटम को स्कैन नहीं किया जाता है, या यहां तक कि डिलीवरी के बिंदु तक भी नहीं बदलेगा। उदाहरण के लिए, हमारे पास ऐसे आदेश हैं जो 3 दिसंबर को एक वाहक को सौंपे गए थे, लेकिन उनके द्वारा केवल 10 दिसंबर को स्कैन किए गए थे। जान लें कि आपके आदेश नष्ट नहीं हुए हैं—वे अभी भी वाहकों द्वारा संसाधित किए जा रहे हैं।

 अधिक जानकारी यहाँ प्राप्त करें:

https://www.nytimes.com/2020/12/05/business/ecommerce-shipping-holiday-season.html https://www.washingtonpost.com/business/2020/12/15/postal-service-holiday-packages-delays/ https://www.npr.org/2020/12/09/944777576/shipping-delays-why-your-packages-are-taking-forever ?t=1608127001161

देर से आने वाले आदेशों के बारे में बयान

 हम जानते हैं कि छुट्टी उपहार और अन्य आदेश देर से प्राप्त करना सभी के लिए निराशाजनक और निराशाजनक है। उद्योग-व्यापी शिपिंग विलंब से निपटने के दौरान आपके धैर्य के लिए धन्यवाद।

 इस समय, ट्रैकिंग लिंक अपडेट होने में सामान्य से अधिक समय लेते हैं, शिपमेंट पूर्व-पारगमन में फंस जाते हैं। कभी-कभी ट्रैकिंग जानकारी एक सप्ताह से अधिक समय तक नहीं बदलेगी जब तक कि वाहक द्वारा आइटम को स्कैन नहीं किया जाता है, या यहां तक कि डिलीवरी के बिंदु तक भी। इसका मतलब यह नहीं है कि आपका ऑर्डर खो गया है, लेकिन यह अभी भी वाहक द्वारा संसाधित किया जा रहा है - शिपमेंट के अधिभार का मतलब हैशिपिंग वाहक हैं पंजीकरण करने के लिए धीमाऔर अपने ऑर्डर उनके वितरण केंद्रों से शिप करें।

 अगर आपको 3 सप्ताह के बाद भी अपना ऑर्डर नहीं मिला है, तो हमारे साथ customerservice@teespect.com पर संपर्क करें। हमें अपने विलंबित शिपमेंट के बारे में बताएं और हम इसकी जांच करेंगे। हम आपको आदेश प्राप्त करने के लिए कुछ और दिन प्रतीक्षा करने के लिए कह सकते हैं।

उत्पादन समय के बारे में TeesPect का कथन

 हमारे कैटलॉग में आपके द्वारा देखा जाने वाला प्रत्येक उत्पाद मांग पर बनाया गया है, जिसका अर्थ है कि जब आप अपना ऑर्डर देते हैं, तो उत्पाद को बनने में कुछ दिन लगते हैं, और फिर वह आपको भेज दिया जाता है। उत्पाद बनाने और भेजने में हमें समय लगता है, लेकिन मांग पर प्रत्येक ऑर्डर करने से हम अधिक उत्पादन से बच सकते हैं।

आप हमारी डिलीवरी का समय यहां देख सकते हैं: https://teespect.com/policies/shipping-policy