Politique d'expédition

LIVRAISON

 

Quand vais-je recevoir ma commande ? 

Habituellement, il faut 3 à 7 jours pour traiter une commande, après quoi elle est expédiée. Le délai de livraison dépend de votre emplacement, mais peut être estimé comme suit :

 

  • cerf: 3–6 jours ouvrés *   **
  • Canada: 5-12 jours ouvrés *   **
  • Mexique: 5-12 jours ouvrés *   **
  • L'Europe : 6–12 jours ouvrés *   **
  • Australie: 2 à 14 jours ouvrés *   **
  • Japon: 5–12 jours ouvrés *   **
  • International: 10–20 jours ouvrés *   **

    *   Veuillez noter que certains délais de livraison peuvent également varier en fonction de l'emplacement de notre fournisseur, ce qui affectera le nombre de jours. (Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour des délais de livraison plus précis.)

    **   Covid-19 peut également affecter l'expédition à partir de la région de nos fabricants et les restrictions dans votre région peuvent également avoir un impact sur les délais d'expédition.

     

    [Covid19] Quand vais-je recevoir ma commande ?

    Nos délais d'exécution [pour tous les produits/t-shirts/étuis de téléphone/etc.] peut être plus long que d'habitude et peut continuer à augmenter jusqu'à ce que les choses reviennent à la normale. Nous constatons des retards dans notre chaîne d'approvisionnement, y compris les distributeurs et les transporteurs maritimes, car l'ensemble de l'industrie est aux prises avec des défis.

     

    Il est difficile de prévoir les délais d'expédition. Vous pouvezrespecter les délais de fabrication de nos produits et ajoutez un délai supplémentaire pour l'expédition en plus d'eux​:

    DÉLAIS D'EXÉCUTION DES PRODUITS

    ÉTATS-UNIS (AVEC SAUVEGARDE) MX UE (AVEC SAUVEGARDE EN UA)
    DTG
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    Imprimé intégral
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    Cache-cou
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    Broderie
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    2-7 jours ouvrables
    Sublimation
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Des cartes postales
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Affiches, affiches encadrées
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Toile
    3-8 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Coque de téléphone
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Bijoux
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Masques faciaux (pack de 3)
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Autocollants
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Tasses
    2-5 jours ouvrables
    -
    2-5 jours ouvrables
    Entreposage et exécution
    1 jour ouvrable
    -
    1 jour ouvrable

     

     

    D'où ma commande sera-t-elle expédiée ?

    Même si tous nos produits sont nos conceptions originales personnalisées, nous travaillons avec des fabricants à la demande avec des installations dans le monde entier pour vous envoyer des articles ! En fonction du produit et de plusieurs autres facteurs, votre commande sera expédiée par l'un de ces fabricants.

     

    Serai-je facturé des frais de douane pour ma commande ?

    Des frais de douane et de taxes supplémentaires peuvent survenir sur les commandes internationales. Ces frais ne sont pas sous notre contrôle et sont évalués par votre bureau de douane local. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre. Veuillez donc vérifier directement auprès de votre bureau de douane local s'il applique des droits et taxes à vos achats.

     

    Ma commande devrait être là maintenant, mais je ne l'ai toujours pas. Que devrais-je faire?

    Avant de nous contacter, merci de nous aider en procédant comme suit :

    • Vérifiez votre e-mail de confirmation d'expédition pour toute erreur dans l'adresse de livraison
    • Demandez à votre bureau