Política de devoluciones
Cualquier reclamo por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe presentarse dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción del producto. Para paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 4 semanas después de la fecha de entrega estimada. Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas por nuestra cuenta.
Si nota un problema en los productos o cualquier otra cosa en el pedido, por favor envíe un informe de problema.
La dirección de devolución se establece de forma predeterminada en la instalación de TeesPectoo. Cuando recibamos un envío devuelto, se le enviará una notificación automática por correo electrónico. Las devoluciones no reclamadas se donan a organizaciones benéficas después de 4 semanas. Si TeesPectlas instalaciones de no se utilizan como dirección de devolución, usted sería responsable de los envíos devueltos que reciba.
Dirección incorrecta - Si proporciona una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente, el envío será devuelto a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde).
no reclamado - Los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo de un reenvío para usted o su cliente final (si corresponde).
Si no ha registrado una cuenta en TeesPect.com y agregó un método de facturación, por la presente acepta que cualquier pedido devuelto debido a una dirección de envío incorrecta o a que no se reclamó el envío no estará disponible para reenvío y se donará a una organización benéfica a su cargo (sin que emitamos un reembolso).
¿Cuál es su política de devolución?
TeesPecto no acepta devoluciones de productos sellados, como, entre otros, máscaras faciales, trajes de baño, que no son aptos para la devolución por razones de salud o higiene. Por la presente, acepta que cualquier pedido devuelto con máscaras faciales, trajes de baño no estará disponible para reenvío y se desechará.
Póngase en contacto con nosotros antes de devolver cualquier producto.
Todos nuestros productos están hechos a medida y se fabrican por encargo para cada cliente después de recibir el pedido. Por lo tanto, TODAS LAS VENTAS SON FINALES ya que cada pedido realizado se hace a medida. No aceptamos devoluciones ni sustituciones en el caso de que el cliente necesite una talla más pequeña o más grande. (Puede ver la tabla de tallas en cada una de las páginas de productos y no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas antes de realizar el pedido).
Con base en las razones mencionadas, no reembolsamos ni podemos reembolsar pedidos por remordimiento del comprador, sin importar cuán bien intencionado sea el comprador.
No ofrecemos devoluciones ni cambios, solo en caso de que recibe los artículos incorrectos o dañados. En este caso, infórmenos antes de devolverlo comunicándose con nosotros a orders@teespect.com.
Consulte nuestro completo Política de reembolso y devoluciones.
Notificación para los consumidores de la UE: Según el artículo 16, letras c) y e), de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, relativa a los derechos de los consumidores, no se podrá prever el derecho de desistimiento:
1. el suministro de bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
2. productos sellados que se abrieron después de la entrega y, por lo tanto, no son aptos para la devolución debido a razones de protección de la salud o higiene, por lo tanto, TeesPecto se reserva el derecho de rechazar devoluciones a su entera discreción.
Esta Política se regirá e interpretará de conformidad con el idioma inglés, independientemente de las traducciones realizadas para cualquier propósito.
Para más información sobre devoluciones, por favor lea nuestro preguntas frecuentes.
